Política de Privacidade

Gostaríamos de informá-lo sobre os dados pessoais coletados pela Wincashbr.

Prezamos pela integridade do tratamento dos seus dados pessoais durante a utilização dos nossos serviços. Nosso objetivo é que você se sinta seguro(a) e confiante ao usar nosso aplicativo.

Por isso, a presente Política tem como objetivo esclarecer a você, nosso usuário: (i) por que coletamos os seus dados pessoais; (ii) quais dados pessoais são coletados; e (iii) quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais.

Temos o compromisso de estabelecer as finalidades do tratamento dos seus dados, garantindo a transparência e respeitando a sua privacidade.

Seção 1 — Informações gerais

Nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza o aplicativo Wincashbr.

Queremos ser transparentes sobre o que fazemos com suas informações. Por isso, detalhamos quais dados coletamos, por que os coletamos e como você pode gerenciar ou excluir suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do aplicativo Wincashbr e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do aplicativo.

A Wincashbr está inscrita no CNPJ sob o nº 53.103.152/0001-86 e está situada na Avenida Isaura Teixeira de Melo, nº 201, Loja 01, Centro, Tocantins, CEP 36512-000, Minas Gerais.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), as resoluções e publicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as demais legislações nacionais e internacionais aplicáveis.

1.1 — Introdução

Este documento explica como a Wincashbr coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

Nesta Política de Privacidade, você encontrará informações sobre:

Quais dados coletamos: descrevemos os tipos de informações que podemos coletar do usuário.

Como e por que usamos seus dados: explicamos como utilizamos seus dados, os motivos pelos quais coletamos suas informações e como isso é necessário para executar nossos serviços, atender às suas legítimas expectativas e melhorar a sua experiência.

Com quem compartilhamos seus dados: informamos sobre os terceiros com quem podemos compartilhar suas informações e por quê.

Como protegemos seus dados: detalhamos as medidas de segurança que adotamos para proteger suas informações pessoais.

Seus direitos: listamos os direitos que você, usuário, possui em relação aos seus dados e como poderá exercê-los.

1.2 — Conceitos importantes

Para cumprir todos esses objetivos, é importante explicar alguns conceitos-chave:

Dado pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Exemplos incluem nome, endereço, e-mail e número de telefone, entre outros.

Dado pessoal sensível: dado pessoal que revela origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual e dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Banco de dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou vários locais, em suporte eletrônico ou físico.

Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular dos dados concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

Agentes de tratamento: pessoas físicas ou jurídicas, de direito público ou privado, que realizam o tratamento de dados pessoais. São divididos em controladores e operadores, de acordo com suas funções e responsabilidades.

Controlador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e pelo operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Operador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador e de acordo com suas instruções.

Seção 2 — Quais dados pessoais coletamos do usuário e do visitante?

Agora, falaremos sobre como coletamos os seus dados pessoais.

Queremos que você saiba exatamente como seus dados são tratados para que possa utilizar nossos serviços com tranquilidade. Explicaremos, de maneira clara e direta, como coletamos as informações fornecidas por você ao utilizar o aplicativo Wincashbr.

É importante compreender como esse processo acontece para garantir transparência e confiança em nossa relação.

2.1 — Dados fornecidos pelo usuário

Quando o usuário cria uma conta ou perfil na plataforma Wincashbr, para que seja possível prestar nossos serviços e atender às suas legítimas expectativas, os seguintes dados básicos de identificação são coletados:

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• CPF;
• Endereço de e-mail;
• Telefone.

2.2 — Dados coletados automaticamente

Quando um usuário ou visitante acessa o aplicativo Wincashbr, algumas informações sobre interação e acesso poderão ser coletadas pela empresa para garantir uma melhor experiência.

Esses dados podem envolver:

• Acesso à rede, por meio de internet móvel ou Wi-Fi;
• Identificação do dispositivo, incluindo IDs e outros identificadores do aparelho, como endereço IP, navegador e dados-padrão de registros dos servidores de internet;
• Acesso à câmera, fotos, mídias e arquivos de áudio e vídeo do aparelho;
• Acesso à geolocalização;
• Informações sobre a forma como o usuário utiliza o serviço;
• Atividades realizadas pelo usuário durante a utilização do Programa de Fidelidade;
• Dados acessórios sobre visitas a páginas e URLs de origem.

2.3 — Dados obtidos por intermédio de terceiros

Além dos dados fornecidos pelo usuário, podemos obter informações de outras fontes, incluindo fornecedores de dados on-line e off-line.

Essas informações podem se referir a dados demográficos, interesses, comportamento e navegação na internet, além de arquivos de registro e relatórios de diagnóstico, falhas e desempenho.

2.4 — Dados pessoais sensíveis

A plataforma não coleta dados pessoais sensíveis.

Seção 3 — Para quais finalidades utilizamos os dados pessoais do usuário e do visitante?

Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela plataforma Wincashbr têm as seguintes finalidades:

Cumprimento de obrigações contratuais e exercício de interesses comerciais legítimos: os dados são imprescindíveis para a execução dos serviços oferecidos pela Wincashbr e devidamente contratados pelo usuário, que manifesta possuir legítimo interesse na utilização do aplicativo, bem como nos produtos e publicidades relacionados à atividade desenvolvida pela Wincashbr.

Bem-estar do usuário e do visitante: aprimorar o produto ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas, de acordo com as características básicas do usuário.

Melhorias da plataforma: compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma para auxiliar no desenvolvimento dos negócios e das técnicas utilizadas.

Publicidade, direcionamento de campanhas de marketing e anúncios: apresentar anúncios personalizados ao usuário com base nos dados fornecidos, avaliando se determinado conteúdo é útil ou eficaz.

Finalidade comercial: personalizar o conteúdo oferecido e fornecer subsídios para melhorar a qualidade e o funcionamento dos serviços da plataforma.

Previsão do perfil do usuário: monitorar e analisar como os usuários utilizam as ferramentas e funcionalidades da plataforma, ajudando a identificar falhas e personalizar o conteúdo.

Dados cadastrais: permitir o acesso do usuário a determinados conteúdos da plataforma exclusivos para usuários cadastrados.

Dados contratuais: conferir segurança jurídica às partes e facilitar a conclusão do negócio.

Melhoria dos serviços: gerar informações que reflitam métricas de desempenho e feedbacks e que, consequentemente, permitam a otimização dos serviços prestados.

Outras finalidades: o tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, permanecendo aplicáveis os direitos e as obrigações previstos neste documento.

3.1 — Finalidades da coleta de dados pessoais específicos

Nome completo: identificar e autenticar o cliente no sistema Wincashbr e garantir que os benefícios do Programa de Fidelidade sejam concedidos à pessoa correta, evitando fraudes e garantindo a personalização do atendimento.

Data de nascimento: verificar a elegibilidade do cliente para participar do Programa de Fidelidade, uma vez que o programa é destinado a pessoas físicas maiores de idade. A informação também poderá ser utilizada para oferecer promoções e benefícios específicos em datas comemorativas, como aniversários.

CPF: identificar e verificar a autenticidade do participante, o que é necessário para o controle da pontuação e dos benefícios do programa. Também é utilizado para prevenir fraudes e assegurar que cada cliente possua apenas uma conta no sistema.

Endereço de e-mail: comunicar-se com o cliente e enviar informações relevantes sobre o Programa de Fidelidade, como pontuação acumulada, ofertas, prêmios disponíveis e atualizações do regulamento. Também é utilizado para a recuperação da senha e do acesso à conta do cliente no sistema Wincashbr.

Número de telefone: realizar comunicações imediatas e enviar mensagens relacionadas ao programa.

Seção 4 — Por quanto tempo os dados pessoais ficam armazenados?

Os dados pessoais do usuário e do visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para:

• O cumprimento de obrigações contratuais, legais e regulatórias;
• A prestação do serviço;
• O cumprimento das finalidades previstas neste documento;
• O exercício de interesses comerciais legítimos;
• O período em que perdurar o consentimento do titular para o tratamento dos seus dados.

Os dados podem ser removidos ou anonimizados mediante solicitação do usuário, exceto nos casos em que a legislação autorizar ou exigir a sua conservação.

Os dados pessoais dos usuários somente poderão ser conservados após o término do tratamento nas seguintes hipóteses:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
• Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados previstos na LGPD;
• Uso exclusivo do controlador, vedado o acesso por terceiros e desde que os dados estejam anonimizados.

Seção 5 — Segurança dos dados pessoais armazenados

A Wincashbr compromete-se a aplicar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida.

Para garantir a segurança, serão adotadas soluções que considerem as técnicas adequadas, os custos de aplicação, a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos aos direitos e às liberdades dos usuários.

O aplicativo utiliza criptografia para que os dados sejam transmitidos de maneira segura e confidencial, garantindo que a transmissão entre o servidor e o usuário ocorra de forma cifrada ou encriptada.

O servidor adota medidas de segurança nos níveis 1, 2, 3 e 4, incluindo infraestrutura de tecnologia da informação contra ataques cibernéticos, com:

• Utilização de firewalls para bloquear acessos não autorizados à rede;
• Implementação de sistemas de detecção de intrusão (IDS);
• Implementação de sistemas de prevenção de intrusão (IPS);
• Criptografia de dados em repouso e em trânsito;
• Autenticação multifatorial para acesso aos sistemas e aplicativos;
• Atualizações regulares de softwares e sistemas operacionais;
• Realização periódica de testes de vulnerabilidade.

Também são adotadas medidas de segurança em nível físico, incluindo:

• Restrição de acesso aos dados;
• Controle das áreas e dos equipamentos nos quais os dados são armazenados ou processados;
• Conscientização e treinamento dos colaboradores sobre boas práticas de segurança da informação;
• Políticas de criação e utilização de senhas;
• Canais de comunicação para a notificação de incidentes de segurança;
• Campanhas de conscientização sobre phishing, malware e outras ameaças cibernéticas;
• Plano de resposta a incidentes de segurança para minimizar danos e recuperar dados em caso de violações;
• Procedimentos de descarte seguro de dados e de notificação de incidentes.

No entanto, a Wincashbr não poderá ser responsabilizada em casos de culpa exclusiva de terceiros, como ataques de hackers ou crackers, ou de culpa exclusiva do usuário, como nos casos em que ele transfere seus dados a terceiros.

A Wincashbr compromete-se a comunicar o usuário, em prazo adequado, caso ocorra algum tipo de violação de segurança dos seus dados pessoais que possa causar alto risco aos seus direitos e às suas liberdades pessoais.

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, poderemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados por lei.

O aplicativo Wincashbr informa aos seus usuários que todos os dados pessoais coletados são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), as resoluções e publicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as demais legislações nacionais e internacionais aplicáveis.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados e garantir a privacidade, os direitos dos titulares, a transparência e a segurança dos nossos usuários.

Seção 6 — Compartilhamento de dados entre usuários

Não há compartilhamento de dados entre os usuários da plataforma, pois a conta criada fica disponível somente no próprio dispositivo móvel do titular, sem comunicação entre perfis distintos.

Dessa forma, cada usuário obtém acesso somente aos dados relacionados ao seu próprio login.

Seção 7 — Os dados pessoais armazenados serão transferidos a terceiros?

Para a efetiva prestação do serviço, os dados pessoais poderão ser compartilhados com os seguintes terceiros:

• Converta Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 46.882.993/0001-73, com sede na Rua Gerânio, nº 16, Jardim Colorado, Vila Velha, Espírito Santo, CEP 29104-597;
• OneSignal, com sede em 201 S B St., San Mateo, CA 94401, Estados Unidos.

Os terceiros indicados recebem os dados na medida necessária para que possam executar os serviços contratados.

Cada fornecedor possui sua própria Política de Privacidade. Dessa forma, recomendamos a leitura dessas políticas para compreender quais informações pessoais são utilizadas por esses fornecedores e de que maneira ocorre essa utilização.

7.1 — Transferência internacional de dados

Os fornecedores poderão estar localizados ou possuir instalações em países diferentes.

Nessas condições, os dados pessoais transferidos poderão estar sujeitos às leis das jurisdições nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estiverem localizados.

Ao acessar nossos serviços e fornecer suas informações, você consente com o processamento, a transferência e o armazenamento dessas informações em outros países.

Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não estará mais sujeito a esta Política de Privacidade ou aos Termos de Serviço da nossa plataforma.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos você a ler as respectivas declarações de privacidade.

Seção 8 — Direitos do titular dos dados

Respeitando todas as normas de proteção à privacidade, informamos que você, como titular dos seus dados pessoais, possui os seguintes direitos perante a Wincashbr:

Confirmação e acesso: você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais em nosso sistema, bem como obter acesso às informações pessoais que possuímos sobre você.

Correção: caso encontre algum dado incorreto, poderá solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização: você poderá solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.

Oposição e eliminação: caso considere que algum dos dados tratados seja desnecessário ou excessivo, poderá solicitar a revogação do consentimento e a exclusão dos dados tratados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como o cumprimento de obrigação legal ou regulatória e o exercício do direito de defesa em processos judiciais ou administrativos.

Portabilidade: você poderá solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, observadas as normas aplicáveis. Para isso, deverá entrar em contato por meio dos nossos canais de atendimento.

A proteção dos dados pessoais tratados pela Wincashbr aplica-se a todos que se relacionam conosco, independentemente do meio em que os dados estejam armazenados, seja físico ou eletrônico, e da forma como tenham sido coletados, presencial ou remotamente.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, estamos à sua disposição.

Seção 9 — Cookies e dados de navegação

Cookies são arquivos de dados gerados pelo site ou aplicativo quando o usuário utiliza a plataforma e armazenados no dispositivo utilizado para o acesso, como notebooks, tablets e smartphones.

Esses pequenos arquivos identificam e coletam informações do usuário, geralmente com o objetivo de aprimorar a experiência durante o uso de determinado site ou aplicativo.

No momento, a Wincashbr não armazena cookies.

Seção 10 — Execução do contrato e legítimo interesse

Ao utilizar os serviços e fornecer suas informações pessoais na plataforma, o usuário reconhece e concorda que a Wincashbr coleta seus dados pessoais para possibilitar o pleno funcionamento do aplicativo e a execução das atividades contratadas.

Esse tratamento é fundamentado na execução do contrato e no legítimo interesse do usuário e da Wincashbr, visando ao bom funcionamento e ao aprimoramento do serviço.

Ao utilizar o aplicativo, o usuário, por sua livre e espontânea vontade, adere ao Programa de Fidelidade Wincashbr.

Seção 11 — Consentimento

Ao utilizar os serviços e fornecer informações pessoais na plataforma, o titular dos dados consente com o tratamento dos seus dados pessoais pela Wincashbr e manifesta sua concordância livre, informada e inequívoca com a presente Política de Privacidade.

Ao efetuar o cadastro, o usuário declara estar ciente de que poderá exercer seus direitos, cancelar seu cadastro e acessar ou atualizar seus dados pessoais. O usuário também garante a veracidade das informações disponibilizadas.

O usuário possui o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Para isso, deverá entrar em contato pelo e-mail:

[lgpdwincash@gmail.com](mailto:lgpdwincash@gmail.com)

Seção 12 — Alterações nesta Política de Privacidade

A Wincashbr compromete-se a cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Nossa Política de Privacidade será revisada periodicamente para garantir que esteja livre de erros, contenha informações apropriadas sobre os direitos dos titulares e apresente detalhes atualizados sobre nossas atividades de tratamento de dados pessoais.

Caso ocorram alterações significativas nesta Política de Privacidade, você será informado por meio de uma notificação em nosso aplicativo.

Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e o visitante demonstram concordância com as novas disposições.

Em caso de fusão, aquisição ou venda da plataforma a outra empresa, os dados dos usuários poderão ser transferidos aos novos proprietários para garantir a continuidade dos serviços oferecidos.

Seção 13 — Canal de contato

Caso tenha qualquer dúvida sobre como tratamos os seus dados pessoais, você poderá entrar em contato com o responsável por meio do seguinte canal:

E-mail: lgpdwincash@gmail.com